Vrácení produktů a objednávky

1. Právo na odstoupení od Smlouvy

2. V případě, kdy Smlouva byla uzavřena prostřednictvím emailové komunikace na dálku, má Zákazník, je-li spotřebitelem, v souladu s § 1829 Zákona právo od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Tohoto práva lze využít pouze v případě, jedná-li se o spotřebitele.

3. V souladu s ustanovením § 1820 písm. f) Zákona tímto Společnost poskytuje poučení spotřebitelům o právu odstoupit od smlouvy v souladu s nařízením vlády č. 363/2013 Sb. pro případ uzavření kupní smlouvy prostředky na dálku:

4. Právo odstoupit od Smlouvy

5. Do 14ti dnů máte právo odstoupit od uzavřené Smlouvy bez udání důvodu.

6. Máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni dodání zboží, tj. ode kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

7. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této Smlouvy informovat Společnost na emailu info@professoronyx.com.

8. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

9. Důsledky odstoupení od Smlouvy

10. Společnost vrátí Kupní cenu až po obdržení vráceného Zboží

11. Převzetí Zboží

12. Zákazník bez zbytečného odkladu (nejpozději do 14ti dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od Smlouvy) zašle Zboží zpět Společnosti. Před odesláním Zboží zpět Společnosti je Zákazník povinen o této skutečnosti prokazatelně informovat Společnost a současně mít odsouhlasenou adresu pro vrácení Zboží z odstoupené Smlouvy.

13. Náklady spojené s vrácením Zboží

14. Zákazník bere na vědomí, že přímé náklady spojené s vrácením Zboží bere Zákazník na sebe. Společnost náklady spojené s vrácením Zboží, které je předmětem odstoupení od Smlouvy nebude hradit.

15. Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží

16. Zákazník bere na vědomí, že v případě nakládání se Zbožím jiným způsobem než je nutný pro vrácení Zboží bere Zákazník riziko případného snížení hodnoty vráceného Zboží.

17. Zákazník bere na vědomí, že v případě, že se rozhodne odstoupit od Smlouvy musí Společnosti vrátit Zboží ve stejné kvalitě, v jaké Zboží Zákazník obdržel. V případě, že Společnost zjistí, že vrácené Zboží neodpovídá kvalitě, v jaké bylo zasláno (např. porušený obal, jiná kvalita kusové karty apod.) bude vrácená Kupní cena ponížena o toto porušení původního Zboží (dojde ke snížení hodnoty vráceného Zboží). O této skutečnosti bude Zákazník informován ze strany Společnosti.

18. Informace, které musí Zákazník uvést Společnosti při odstoupení od Smlouvy

19. Zákazník musí Společnost informovat písemně o odstoupení od smlouvy tak jak je napsáno v bodě 6.2. písm. c) odst. I. Toto oznámení musí obsahovat alespoň následující informaci:

·         Datum uzavření Smlouvy (datum objednávky)

·         Jméno a příjmení Zákazníka/spotřebitele

·         Adresa Zákazníka/spotřebitele

·         Datum

·         Informace o odstoupení od Smlouvy

1. Odstoupit od Smlouvy nelze v případě, kdy je Zboží vráceno poškozené (včetně originálních obalů), použité nebo nekompletní. Pro vyloučení pochybností Společnost uvádí, že Zboží jako je booster box či samostatný booster musí být vráceno nepoškozené (tj. originální obal musí být neporušený).

2. V případě odstoupení od Smlouvy dle tohoto článku Zákazníkem vrátí Společnost peněžní prostředky přijaté od Zákazníka do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy Zákazníkovi, a to stejným způsobem, jakým je Společnost od Zákazníka přijala. Společnost je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Zákazníkem již při vrácení Zboží Zákazníkovi či jiným způsobem, pokud s tím Zákazník bude souhlasit a nevzniknou tím Zákazníkovi další náklady. Odstoupí-li Zákazník od Smlouvy, Společnost není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky Zákazníkovi dříve, než mu Zákazník Zboží vrátí nebo prokáže, že Zboží Společnosti odeslal.

3. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je Společnost oprávněna jednostranně započíst proti nároku Zákazníka na vrácení kupní ceny.

4. Zákazník bere na vědomí, že pokud odstoupí od Smlouvy a zašle vadné či nekompletní (či jinak neakceptovatelné) Zboží Společnosti, který odstoupení od Smlouvy nebude akceptovat, a Zákazník bude poté chtít zaslat Zboží zpět, je Zákazník povinen Společnosti zaplatit náklady na zpětné zaslání Zboží, a to nejpozději do 14-ti dní od výzvy Společnosti. Na pozdější platbu Zákazníka nebude brán zřetel a Společnost po uplynutí 14-ti denní lhůty není povinen vrátit zboží Zákazníkovi.